Over
CrossOver
CrossOver Consultancy is de specialist in Klant Contact Management
We hebben bijna 15 jaar ervaring in B2B en B2C Klant Contact Management en hebben in die periode voor veel opdrachtgevers uitstekende resultaten behaald. Het realiseren van de afgesproken doelen tegen de juiste cost per order en binnen de vastgestelde kaders is onze passie. Nederlandse en internationale A-merken zetten ons dan ook in als partner om hunresultaten te optimaliseren.
Wat kunnen wij voor u doen?
CrossOver Consultancy ontwikkelt, implementeert en realiseert campagnes die leiden tot:
- Nieuwe klanten door de inzet van online en telefonische campagnes
- Behoud van klanten door de inzet van ons Loyaltymechanisme Community Shopping
Wij werken vanuit de gedachte dat groei moet worden gestimuleerd tegen de laagst mogelijke kosten. Daarom zetten wij op de campagnes die media in die passen bij u, de propositie, uw doelgroep en uw budget. We zoeken hierbij altijd de optimale mix van "traditionele" media (call, face-to-face, print en email) en de "nieuwe" media (twitter, linkedin, facebook, seo/sea en affiliate). Wij kennen de kracht van internet en social media. Daarnaast beseffen wij ons dat het bellen en bezoeken van klanten en prospects bij veel doelgroepen zeer goede resultaten oplevert.
Projecten kunnen geheel of gedeeltelijk bij ons worden ondergebracht. Dat kan als pilot maar we kunnen ook de organisatie duurzaam ondersteunen. CrossOver Consultancy kan medewerkers trainen en ervoor zorgen dat interim management op de vloer de resultaten borgt. Met deze werkwijze garandeert CrossOver Consultancy de beste resultaten.
CrossOver Consultancy, uw partner in Klant Contact Management!